Как самостоятельно создать возвратный лейбл?

Нашим клиентам теперь доступна возможность самостоятельного создания и последующей распечатки этикеток для возвратов товаров в наш центр в Майами (США).

Возвратный лейбл можно создать самостоятельно только при возврате товара из США. Если вам необходимо вернуть товар из других стран, то вы можете:

• Самостоятельно оформить доставку через какую-либо курьерскую службу на адрес нашего склада и написать нам, чтоб мы приняли ваш товар. В случае, если на товар начислены пошлины и налоги, то вам необходимо предварительно связаться с нами через службу поддержки и согласовать оплату пошлин. Если это сделано не будет, товар мы принять не сможем.
• Обратиться в службу поддержки, чтоб мы помогли вам оформить доставку.

Цена доставки при возврате товара из США при самостоятельном оформлении этикетки через личный кабинет, как всегда, будет видна при расчете, когда вы введете размеры и вес.

Обратите внимание! Возвратный лейбл самостоятельно отменить нельзя!
Поэтому будьте внимательны, заполняя поля. Если вы хотите отменить возвратную этикетку, вам необходимо отправить запрос на отмену через функцию Служба Поддержки. Срок обработки таких запросов: 2 недели, и важно — сам запрос на отмену этикетки можно направить только на протяжении 14 дней с момента создания.

Чтобы создать возвратный лейбл, вам нужно:

1. В пункте меню «Посылка покупателю» выбрать «Возвратная этикетка».

2. Заполнить все необходимые поля. Или они могут быть заполнены автоматически из транзакции, если вы введете ее номер.

3. Вводите адрес получателя. Возврат идет на склад в Майами:

Western Bid, Inc.

3500 W Hallandale Beach Blvd

Pembroke Park, FL, 33023

4. Указываете описание товара и стоимость вложения.

Где взять NP номер при создании этикетки для возврата товара от покупателя? Это номер, который вам присваивается сервисом при регистрации (находится в строке адреса), и выглядит вот так:

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь поиском