Как уведомить вашего покупателя о пошлинах

Некоторые покупатели сталкиваются с ситуацией, когда посылка оказывается задержанной на таможне из-за того, что сумма товара превышает беспошлинный порог. Также к сумме доставки может начисляться дополнительная таможенная пошлина. Как показывает практика, лишь немногие покупатели знают таможенные законы своей страны. Исходя из этого они могут открывать жалобы, требовать компенсации или не забирать свой товар.

Рекомендуем ознакомиться с информацией о таможенных пошлинах в стране получателя.

Чтобы обезопасить себя, составьте описание disclamer для покупателей по поводу import tax and duties.

Hello, Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges.
These charges are the buyer’s responsibility.

Please check with your country’s customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding / buying.

These charges are normally collected by the delivering freight (shipping) company or when you pick the item up — do not confuse them for additional shipping charges.

We do not mark merchandise values below value or mark items as «gifts» — International government regulations prohibit such behavior.

Перевод на украинский язык:

Импортные пошлины, налоги и сборы не входят в стоимость товара или стоимость доставки. Это ответственность покупателей.

Пожалуйста, до момента покупки свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, какие дополнительные расходы могут быть.

Эти сборы обычно взимаются компанией, осуществляющей доставку (отгрузку), или когда вы забираете товар. Пожалуйста, не путайте с дополнительными расходами на доставку.

Мы не отмечаем стоимость товаров ниже стоимости и не замечаем товары как «подарки» – такое поведение запрещено международными правительственными постановлениями.

Якщо у вас залишились запитання, скористайтеся пошуком

Search
Generic filters

Або зверніться до служби підтримки за безкоштовним номером:
0 800 211 581

Безкоштовно в робочі дні з 10.00 до 21.00 за Києвом