Как отменить этикетку?

В личном кабинете клиента есть возможность самостоятельной отмены этикеток для пересылок:

1. Заходите в раздел меню «Отправленые посылки».

2. Выбираете необходимую этикетку и нажимаете кнопку «Запросить отмену».

money_to_monobank_account

Внимание! Накладные действительны в течение 20 дней с момента создания. Если в течение этого периода вы не отправили посылку, вам необходимо отменить ее и создать новую отправку. В противном случае посылка не будет принята почтовыми службами. Отмена накладной в личном кабинете возможна в течение 28 дней с момента создания.

При отмене консолидации директа, можно отменить только всю консолидацию, отменить отдельные посылки из нее нельзя. Если вы создали обратную этикетку, то отменить ее самостоятельно вы не можете, вам необходимо отправить запрос на отмену через функцию Служба поддержки в течение 20 дней с момента создания. Срок обработки следующих запросов: 2 недели.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь поиском

Search
Generic filters

Есть вопросы? 
Контакты для связи:

West Parcel – проект компании Western Bid. Ознакомиться с полным спектром услуг для продавцов можно тут.