Fulfillment Center в США

Предлагаем услуги Fulfillment Center в США. Ваш собственный склад в Майами существенно расширяет ваши возможности: позволяет сохранять партии товаров непосредственно в США, значительно сокращает сроки доставки товаров вашим покупателям из США и Канады, улучшает рейтинг продавца на маркетплейсах. Управлять складом можно из вашего личного кабинета.

СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

1 рабочий день.

КОМИССИЯ СКЛАДА ЗА ОТПРАВЛЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

Снимается в момент создания отправки посылки.

При условии до 2-х товаров в заказе (+0.2$ за каждую следующую единицу):
до 453 грамм – $1.5;
от 454 грамм до 907 грамм – $2.0;
от 908 грамм до 1,81 кг – $2.5;
от 1,82 кг до 4,53 кг – $3;
свыше 4,54 кг – $4.0.

Цены указаны за посылку без учета коробок и стоимости отправления (вес объемный или физический – расчет производится по наибольшему значению).

ВАРИАНТЫ УПАКОВКИ ДЛЯ ЗАКАЗА

Можно выбрать упаковку из предложенных складом вариантов. Если наша упаковка не подходит по размерам или иным причинам, необходимо подать запрос в Службу поддержки на индивидуальный подбор упаковки.

Либо можно выбрать опцию “со своей упаковкой” (для этого вместе с товаром нужно отправить упаковку, например, коробочки в сложенном виде), тогда сотрудники склада упакуют товар в вашу упаковку перед отправкой покупателю. 

Если ваша упаковка окажется недостаточно надежной, сотрудник склада имеет право переупаковать посылку с целью доставки товара покупателю в надлежащем виде. Плата за упаковку в таком случае будет снята с вашего счёта. Калькулятор рассчитывает стоимость пересылки и конечную цену с учетом переупаковки и комиссии склада.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПАРТИЙ НА СКЛАД

Партию/партии товаров на склад можно отправить через Fedex, UPS, Укрпошту, a также любую другую почту, которая доставит вашу посылку в наш Fulfillment Center. Консолидация Плюс для отправки партий на склад недоступна.

КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКИ ПО США К КОНЕЧНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ

USPS, UPS – на выбор клиента. Подробнее о вариантах доставки здесь. Пожалуйста, отслеживайте движение посылок после отправки их с Fulfillment Center – в случае проблемы (например, неверно указанного адреса получателя) необходимо создать тикет, и наша Служба поддержки свяжется с пересылочной компанией для решения ситуации.

Посылки, отправленные способами UPS SurePost или UPS Ground (обычно весом более 450 г), должны быть не менее 4 см толщиной.

СРОКИ ПРИЕМА ТОВАРА

До 2 рабочих дней.

СТОИМОСТЬ ПРИЕМА ТОВАРА

Прием партий бесплатный.

ОПЛАТА ТАМОЖЕННОЙ ПОШЛИНЫ

Лимит беспошлинного вложения в одной посылке для США – $800. Если указанная стоимость вложения выше данной границы, таможенная пошлина будет списываться с вашего счета.

Обратите внимание! В посылке на Fulfillment Center должны быть исключительно те партии, которые отражаются в вашем личном кабинете. Какой-либо обход данного правила повлечет за собой полное отключение клиента от сервиса Fulfillment Center.

Оценочная стоимость – та, которая учитывается при расчете страховых выплаты и при начислении пошлин – на одну посылку стоимость должна быть до 800 долларов. На 1 имя получателя может отправлено товара до 800 долларов в сутки (одна или несколько посылок суммарной стоимостью до 800 долларов). Если сумма выше, будет начислена таможенная пошлина, которую должен оплатить отправитель. Рекомендуем либо ставить цену, которая входит в эти лимиты, либо отправлять посылки в разные дни. Оценочная стоимость товара для отправки на фулфилмент может отличаться от цены, за которую этот товар в дальнейшем выставлен на продажу.

ПРОВЕРКА КОЛИЧЕСТВА ТОВАРА, СОГЛАСНО ДОКУМЕНТАМ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Бесплатно.

Обратите внимание: партия может содержать только полностью одинаковый товар (например: красные заколки и синие заколки – это две разные партии).

Если у вас одинаковый товар, но он не помещается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии. Если разные партии помещаются в одну коробку, то допустимо их отправить таким образом.

ХРАНЕНИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ:  В 1 АМЕРИКАНСКОЙ ПАЛЛЕТЕ (40 × 48 × 70 IN ИЛИ 1016 × 1219 × 1778 ММ)

Через 30 дней после приема партии проходит списание абонентской платы. Плата за количество единиц, которые остались через 30 дней (и так через каждые 30 дней):

$0.01 за 1 единицу товара в месяц при весе до 50г;
$0.02 – 51-100г;
$0.03 – 101-200г;
$0.04 – 201-300г;
$0.05 – 301-500г;
$0.07 – 501-750г;
$0.10 – 751-1000г;
$0.15 – 1001-1500г;
$0.20 – 1501-2000г;
$0.30 – 2001-3000г;
$0.50 – 3001-4000г;
$1.00 – 4001-5000г;
$1.20 – 5001-6000г;
$1.40 – 6001-7000г;
$1.60 – 7001-8000г;
$1.80 – 8001-9000г;
$2.00 – 9001-10000г;
$2.50 – 10001-12000г;
$3.00 – 12001-15000г;
$3.50 – 15001-17000г;
$4.00 – 17001-20000г.

$45 – за паллету (к расчету берется тот вес, который больше: физический или объемный).

Количество единиц товара считается на момент снятия каждые 30 дней. Например, в партии пришло 50 единиц товара 1 января, прошло 30 дней, 31 января в этой партии осталось 20 единиц товара, остальные были распроданы и отправлены покупателям. В этом случае абонентская плата считается из расчета 20 единиц. Если пришло 30 единиц товара и все они были проданы в течении 30 дней, то хранение получится бесплатным.

ФОТО ТОВАРОВ КЛИЕНТАМ

Каждое фото – $2 (минимум 3 шт).
Также вы можете использовать ваши фото.

ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА

По желанию,  мы выполняем дополнительные услуги, которые может запросить покупатель. Одной из таких услуг является бесплатная подарочная упаковка — полиэтиленовый пакет с тематической расцветкой.

Это также может быть лист с благодарственным сообщением покупателю. Текст для сообщения вы присылаете самостоятельно. Мы можем бесплатно распечатать такой текст или фразу «Спасибо за покупку!».

По желанию, можем предоставить открытку, стоимостью 1 доллар за шт. На ней тоже может быть как текст, который вы пришлете, так и слово «Спасибо!» или «Спасибо за покупку!».

ОТПРАВКА НА СКЛАД ОТ ВАШИХ ПОСТАВЩИКОВ

Для этого вам необходимо в Личном Кабинете внести информацию о товаре и партиях, а также передать вашим партнерам из Китая (или других стран) штрих-коды для обозначения партий. Если товар приедет на склад без штрих-кодов, то наши сотрудники промаркируют его за дополнительную оплату – $35 в час (минимум 30 мин.)

ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ

Бесплатно. Хранение в течение 30 дней. Подробнее о работе с возвратами тут.

МОЖНО ЛИ В ОДНОЙ КОНСОЛИДАЦИОННОЙ ПОСЫЛКЕ ОТПРАВИТЬ ЧАСТЬ ПОСЫЛОК ПОКУПАТЕЛЯМ, ЧАСТЬ НА СКЛАД?

Такой возможности нет. Необходимо отдельно отправлять партию посылок на склад (в одной консолидационной посылке могут быть товары разных партий, обязательно на каждой посылке штрих-код партии), отдельно посылки для покупателей. В случае, если эти посылки будут лежать вместе, то за их сортировку будет снята дополнительная оплата в размере $35 в час (минимум 30 мин.).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Вы можете подать запрос на выполнение каких-либо дополнительных услуг, связанных с маркировкой, упаковкой, оформлением вашего товара. Стоимость таких работ 35$ в час, минимум пол часа.

Как управлять товарами на складе с личного кабинета

В Меню в Личном Кабинете есть раздел “Fulfillment Center”, в котором можно управлять вашими товарами на складе.

В разделе “Добавить товар” вам необходимо добавить сведения о единице (штуке) товара, который вы собираетесь отправить на склад в Майами.

Единица товара не может быть одинаковой для товаров разной формы, размера или цвета. Для каждой вариации товара нужно создать отдельную единицу товара.
Например, вы продаете белый и черный чехол для телефона. Это значит, вам нужно создать 2 вида товара: белый чехол и черный чехол. Далее вы сможете указать количество единиц товара, тем самым сформировать партию товара для отправки. Партия может содержать только полностью однотипный товар. Если у вас однотипный товар, но он не помещается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии, нельзя разбивать партии на две коробки.

money_to_monobank_account

Заполните все необходимые поля в разделе меню “Добавить товар” под каждую единицу вашего товара и нажмите кнопку “Добавить товар”. Обратите внимание: указанная на данном этапе информация нужна только для внутреннего пользования сотрудникам склада, чтобы при получении товара правильно выполнить его прием на склад. Больше эта информация нигде не фигурирует и не отображается. 

money_to_monobank_account

После этого система предложит вам перейти к созданию партии. Также создать партию товара можно из раздела меню “Создать партию товара”. Партия товаров – это определенное количество идентичных единиц товара. Партия также может состоять из одной единицы (штуки) товара.

money_to_monobank_account

Укажите количество идентичных единиц товара и нажмите кнопку “Создать партию”.

money_to_monobank_account

После этого система предложит вам перейти к оформлению доставки партии ваших товаров на склад. Также для оформления доставки можно выбрать в меню раздел “Отправить партии на склад”. Вы можете сформировать посылку на склад в Майами как из одной партии, так и из нескольких, отметив список товаров для доставки галочками.

money_to_monobank_account

На каждую партию нужно наклеить штрих-код. В разделе меню “Отправить партии на склад” код товара будет кликабельным. При нажатии на него у вас появится файл для печати. По прибытии на склад, сотрудник проверяет ваш товар и его количество. Если по партии есть какие-то вопросы, например, не совпадает количество единиц с тем, которое вы указали, сотрудник откроет тикет, о чем вы получите уведомление в Личном Кабинете.

    money_to_monobank_account

    Также в разделе меню “Отправить партию на склад” можно выбрать способ пересылки. Вам доступен из Украины вариант доставки “FedEx”. Также посылки можно доставить на адрес нашего склада любым другим способом пересылки из всех стран, с которыми мы работаем. Тогда вы выбираете в разделе “Способ отправки” – “Ручная отправка” и указываете название почтовой службы латинскими буквами и трекинг-номер посылки.

    Адрес нашего склада в Майами:
    Ваше Имя
    Ваша Фамилия
    IN CARE OF WB WAREHOUSE
    3500 W Hallandale Beach Blvd
    Pembroke Park, FL, 33023

    Например:
    Ivan Ivanov IN CARE OF WB WAREHOUSE, 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL 33023, USA.

    Если необходимо, можно сократить имя , но не фамилию и не фразу “IN CARE OF WB WAREHOUSE”.

    money_to_monobank_account

    В разделе меню “Отправленные посылки” вы можете видеть всю информацию по вашим отправленным посылкам:
    – номер транзакции,
    – тип пересылки, которую вы выбрали для доставки товара к нам на склад,
    – номер отслеживания посылки,
    – дату создания,
    – статус в нашей системе, например, “Принято на Fulfillment складе”,
    – статус почтовой службы,
    – мониторинг, в рамках которого вы можете создать Тикет и отслеживать решение вашего вопроса по конкретной посылке,
    – документы для посылки, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему (в других случаях поле будет пустым),
    – просмотреть все детали по вашей посылке.

    Также в случае, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему, можно запросить отмену этикетки в течении 28 дней после ее создания, если посылка еще не была отправлена.

    money_to_monobank_account

    В разделе меню “Отправить покупателю” вы увидите список ваших партий товаров, находящихся или ожидаемых на складе в Майами. Выберите нужные товары для отправки покупателю.

    money_to_monobank_account

    Выберите количество товаров и нажмите кнопку “Отправить покупателю”.
    В открывшемся окне выберите транзакции из списка и нажмите “Продолжить”

    money_to_monobank_account

    Далее выберите способ отправки посылки со склада в Майами вашему покупателю, и отправьте запрос на отправку. Ваш товар будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней с момента создания запроса (обычно – в тот же день).

    При нажатии на кнопку “Рассчитать” система удобно укажет стоимость доставки, а также стоимость упаковки (если вы хотите, чтобы упаковку для вашего товара подобрали мы согласно типу вашего товара) и комиссию склада:

    money_to_monobank_account
    money_to_monobank_account

    Если вам подходит цена, нажмите “Создать запрос на отправку”. Система попросит вас подтвердить все данные. Если все указано верно, подтвердите запрос. Наши сотрудники упакуют ваш товар, наклеят этикетку и отправят его покупателю в течении 1-2 рабочих дней.

    money_to_monobank_account

    В разделе меню “Запросы на отправку” вы увидите номер отслеживания, который можно указать на маркетплейсе. Номер появится тогда, когда посылка будет отправлена. До момента отправки поле будет оставаться пустым.

    Если у вас есть вопросы по какой-либо из отправленных посылок, в этом разделе меню вы также можете создать тикет. Там же в столбике “Мониторинг” вы сможете отслеживать ответы наших сотрудников по вашему тикету.

    Если вы создали запрос на отправку посылки по ошибке, нажмите кнопку “Запросить отмену”. Эта функция доступна до момента, пока посылка не будет отправлена со склада покупателю.

    Стоимость пересылки из фулфилмент центра в США

    Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь поиском

    Search
    Generic filters

    Есть вопросы? 
    Контакты для связи:

    West Parcel – проект компании Western Bid. Ознакомиться с полным спектром услуг для продавцов можно тут.